Chính sách hoàn tiền

1. Mục đích

Tạo sự khác biệt về dịch vụ chăm sóc khách hàng và thực hiện cam kết mang đến cho cộng đồng những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi chu đáo khi sử dụng dịch vụ tại SeeWP.

Hỗ trợ và gia tăng giá trị cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm tại đây.

2. Phạm vi áp dụng

Đối tượng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại hệ thống SeeWP.

3. Điều kiện hoàn tiền

Sản phẩm được phân phối bởi hệ thống SeeWP.

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/Nhà cung cấp.

Khách hàng đã trở thành thành viên Basic, Pro, VIP của SeeWP dưới 7 ngày.

Khách hàng tải dưới 3 plugin/theme trong 7 ngày.

4. Điều kiện KHÔNG được hoàn tiền

Sản phẩm không tương thích với website, server hay môi trường của khách hàng.

Khách hàng tạo ra những thay đổi bên trong source code của sản phẩm ban đầu.

Sản phẩm được sử dụng không đúng theo hướng dẫn, mục đích của nhà sản xuất.

Đã mua nhưng thay đổi không muốn sử dụng nữa.

5. Quy định thực hiện hoàn tiền

Điền thông tin tại mẫu hoàn tiền.

Thời gian thực hiện sẽ từ 3-10 ngày làm việc.